Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 15. Dezember 2024

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen der AutoService Deutschland GmbH und die Nutzung unserer Website. Durch die Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen oder die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Diese Bedingungen gelten für alle Kunden, Besucher und Nutzer unserer Services, einschließlich Fahrzeugwartung, Reparaturen und Beratungsdienstleistungen.

2. Dienstleistungen

AutoService Deutschland bietet professionelle Automobildienstleistungen einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fahrzeugdiagnose, Reparaturen, Wartung, Reifenservice und Inspektionen. Alle Arbeiten werden nach bestem Wissen und Gewissen sowie unter Einhaltung der geltenden technischen Standards durchgeführt. Wir verwenden ausschließlich hochwertige Ersatzteile und moderne Diagnosegeräte. Unsere Techniker sind entsprechend geschult und zertifiziert für die jeweiligen Fahrzeugtypen und Systeme.

3. Terminvereinbarung und Stornierung

Termine können telefonisch, per E-Mail oder über unsere Website vereinbart werden. Stornierungen müssen mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen. Bei kurzfristigeren Absagen können Stornogebühren anfallen. Wir behalten uns das Recht vor, Termine zu verschieben, falls unvorhergesehene Umstände dies erfordern. In solchen Fällen werden wir Sie umgehend benachrichtigen und einen Ersatztermin anbieten.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Kostenvoranschläge sind unverbindlich, es sei denn, sie werden ausdrücklich als verbindlich bezeichnet. Die Zahlung erfolgt nach Abschluss der Arbeiten. Wir akzeptieren Barzahlung, EC-Karte und gängige Kreditkarten. Bei größeren Reparaturen kann eine Anzahlung erforderlich sein. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen zur Zahlung fällig.

5. Gewährleistung

Für unsere Arbeitsleistungen gewähren wir 24 Monate Gewährleistung, für verwendete Ersatzteile gelten die Herstellergarantien. Die Gewährleistung erlischt bei unsachgemäßer Behandlung, Unfällen oder Eingriffen Dritter. Gewährleistungsansprüche sind unverzüglich nach Feststellung des Mangels geltend zu machen. Wir behalten uns das Recht vor, zunächst eine Nachbesserung zu versuchen, bevor andere Gewährleistungsansprüche geltend gemacht werden können.

6. Haftung

Unsere Haftung beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit nicht wesentliche Vertragspflichten verletzt werden. In diesen Fällen ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt. Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.

7. Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Detaillierte Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Ihre Daten werden nur für die Erbringung unserer Dienstleistungen und zur Kommunikation mit Ihnen verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung oder wenn dies gesetzlich erforderlich ist.

8. Fahrzeugübergabe

Bei der Fahrzeugübergabe ist eine ordnungsgemäße Legitimation erforderlich. Das Fahrzeug wird nur an den Eigentümer oder bevollmächtigte Personen herausgegeben. Wertgegenstände im Fahrzeug sind zu entfernen oder auf eigene Gefahr zu belassen. Wir übernehmen keine Haftung für im Fahrzeug befindliche Gegenstände. Das Fahrzeug sollte mit maximal einem Viertel Tank Kraftstoff angeliefert werden, um Arbeiten am Kraftstoffsystem zu ermöglichen.

9. Eigentumsvorbehalt

Eingebaute Ersatzteile bleiben bis zur vollständigen Bezahlung der Rechnung unser Eigentum. Ausgebaute Altteile gehen in unser Eigentum über, soweit nicht ausdrücklich vereinbart wird, dass sie dem Kunden zurückgegeben werden. Altteile werden umweltgerecht entsorgt oder dem Recycling zugeführt. Bei wertvollen Altteilen kann eine Gutschrift auf die Rechnung erfolgen.

10. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, so berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Änderungen und Ergänzungen dieser Nutzungsbedingungen bedürfen der Schriftform.

11. Anwendbares Recht

Für alle Rechtsbeziehungen zwischen uns und dem Kunden gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist unser Geschäftssitz in Berlin, soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist. Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.